Condizioni di vendita

1. Introduzione

Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da grigolettoingrosso.it.

Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito grigolettoingrosso.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa.

2. Accettazione delle condizioni di vendita

1. Il contratto stipulato tra la Grigoletto Ingrosso snc e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, da parte di Grigoletto Monica, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e  conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3. Modalità di acquisto

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo ove è presente la dicitura “aggiungi al carrello”  al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo https://www.grigolettoingrosso.it, così come descritti nelle relative schede informative. La Grigoletto Ingrosso snc si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

2. Per quanto concerne la ricezione dell'ordine, se l'acquisto viene effettuato tramite PAYPAL, lo stesso rilascerà una distinta.

3. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. La Grigoletto Ingrosso  si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l'ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.

4. Nel sito https://www.grigolettoingrosso.it non sono visibili le disponibilità dei prodotti al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on-line" modificano la disponibilità del prodotto, Grigoletto ingrosso non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, pertanto si consiglia di inviare una email per accertarsi se la quantità che si desidera acquistare sia disponibile.

5. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, la Grigoletto Ingrosso snc si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

4. Modalità di pagamento

I pagamenti con Carta di Credito possono essere effettuati utilizzando il modulo PayPal.
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione da Grigoletto Ingrosso l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso la Grigoletto Ingrosso snc può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto la Grigoletto Ingrosso snc è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Grigoletto ingrosso snc contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.

5. Modalità di consegna

Per ogni ordine effettuato sul sito https://www.grigolettoingrosso.it la Grigoletto ingrosso emetterà uno scontrino fiscale del materiale spedito. Per l'emissione della fattura è necessario fare esplicita richiesta e in questo caso è necessario aver fornito in fase di comunicazione, codice fiscale e/o partita IVA. La mancanza di queste informazioni rende impossibile la generazione della fattura. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Grigoletto Ingrosso snc

La consegna della merce ordinata si intende al piano stradale, se il cliente necessità di una consegna con modalità differenti deve comunicarlo all’atto dell’ordine. 

Nessuna responsabilità può essere imputata a Grigoletto Ingrosso snc in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;

• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e indicando la tipologia di difetto riscontrato. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato".
Una volta accettato il pacco (senza riserva) mediante firma sul documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

6. Diritto di recesso

1. Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a grigoletto ingrosso snc un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto c.

2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce, inviare una richiesta scritta all'indirizzo email info@grigolettoingrosso.it  indicando che intende esercitare il diritto di recesso. Successivamente lo staff della Grigoletto ingrosso snc provvederà all'invio via mail di un modulo che andrà stampato e spedito insieme alla merce da restituire al seguente indirizzo:

GRIGOLETTO INGROSSO SNC DI MONICA & STEFANIA
VIA KEPLERO N° 17

ZONA INDUSTRIALE DI PIOVE DI SACCO 
35028 PIOVE DI SACCO (PADOVA)

3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

• • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato

  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro DEPOSITO , è sotto la completa responsabilità del cliente;

  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, LA GRIGOLETTO INGROSSO SNC darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nel proprio negozio ), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

  • La Grigoletto ingrosso snc non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

  • Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui l’angolo dei desideri accerti:

  • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

  • l'assenza di elementi integranti del prodotto  anomalie al prodotto stesso;

  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;

  • uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l'integrità.

  • La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da la grigoletto ingrosso snc e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la Grigoletto ingrosso provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

7. Garanzia

Tutti i prodotti commercializzati da la Grigoletto ingrosso usufruiscono della garanzia rilasciata dal produttore , in mancanza di questa il prodotto non è garantito  

8. Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da la Grigoletto Ingrosso snc e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. La Grigoletto Ingrosso snc garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è la Grigoletto Ingrosso snc Di Monica e Stefania Via Keplero 17 Zona Industriale piove di Sacco 35028 Piove di sacco (PD) , nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.

Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla Grigoletto Ingrosso snc Di Monica e Stefania Via Keplero 17 Zona Industriale piove di Sacco 35028 Piove di sacco (PD)

Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

9. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto alla Grigoletto Ingrosso snc Di Monica e Stefania Via Keplero 17 Zona Industriale piove di Sacco 35028 Piove di sacco (PD)

10. Giurisdizione e Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e la Grigoletto Ingrosso snc Di Monica & Stefania s'intende  concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di padova

11. Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate dalla Grigoletto Ingrosso senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet grigolettoingrosso.it